Положение об обработке персональных данных

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет порядок обработки и защиты персональных данных, предоставляемых пользователями (далее — «Участники») психологу Любовощиной Галине Юрьевне (далее — «Организатор») при отправке вопроса через чат-бота @zadat_vopros_psihologu_bot.
1.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.3. Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому Участнику, включая имя и/или фамилию, указанные в Telegram, username, ID пользователя, а также содержание вопроса и любые сведения, которые Участник добровольно передаёт Организатору.

2. Состав и способы получения персональных данных

2.1. Организатор получает персональные данные Участников через:
— сайт Bot Help (https://psihologgalina.bothelp.io);
— чат-бот в Telegram;
— личные сообщения в Telegram.
2.2. Участник предоставляет данные добровольно, включая:
— имя, фамилию или отображаемое имя в Telegram;
— username и ID пользователя Telegram;
— текст вопроса и любые сведения, содержавшиеся в сообщении;
— иные данные, которые Участник укажет по собственной инициативе.

3. Цели обработки персональных данных

Организатор обрабатывает персональные данные исключительно в следующих целях:
— идентификация Участника в рамках работы чат-бота;
— предоставление ответа на вопрос;
— обратная связь и техническая поддержка при необходимости;
— создание образовательных и просветительских материалов на основе вопроса Участника в обезличенном виде.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— добровольное согласие Участника, выраженное посредством отправки сообщения в чат-боте или в Telegram;
— осуществление деятельности Организатора по созданию материалов образовательного и просветительского характера, требующей обработки сообщений, содержащих персональные данные.

5. Распространение, использование и хранение персональных данных

5.1. Организатор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
5.2. При подготовке ответов образовательного характера Организатор может использовать содержание вопроса Участника только в обезличенном виде, без раскрытия имени, username, контактных данных или иной информации, позволяющей идентифицировать Участника.
5.3. Персональные данные хранятся:
— в Telegram-чате;
— на сайте https://psihologgalina.bothelp.io;
— в рабочих документах Организатора.
5.4. Данные хранятся до достижения целей обработки либо до момента отзыва Участником своего согласия, если иное не предусмотрено законодательством.
5.5. Организатор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа и иных неправомерных действий.

6. Права Участника

Участник имеет право:
— получать информацию об обработке своих персональных данных;
— требовать уточнения, обновления или исправления данных;
— требовать удаления или блокировки персональных данных, если их обработка осуществляется неправомерно;
— отзывать согласие на обработку персональных данных, направив уведомление Организатору любым из контактов, указанных в разделе 7.

7. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с Организатором:
Любовощина Галина Юрьевна
Телефон: +7 (968) 054-27-02
Telegram: @GalinaRyu
E-mail: galina_ryu@mail.ru

8. Заключительные положения

8.1. Настоящее Положение размещено в открытом доступе на сайте Организатора.
8.2. Организатор вправе вносить изменения в Положение. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации.
8.3. Продолжая использовать чат-бота и отправляя сообщение, Участник подтверждает, что ознакомился с настоящим Положением и принимает его условия.